报价与下单
1 件能不能做？
可以。手板支持 1 件起，按工艺确认，没有批量门槛。
AI 即时报价要多久？
参考价接近即时。复杂件工程评审目标 12 个工作小时内（东莞 UTC+8）。
AI 参考价是不是锁死最终价？
不是。AI 价是分项参考；复杂件以工程师确认为准。
要不要登录才能看 AI 报价？
不用。预览分项参考价不必注册；保存和正式下单再登录。
报价含关税吗？全球都能发吗？
关税与进口 VAT 通常不含；Incoterms 书面确认。面向美 / 欧 / 亚及全球出口。
支持哪些图纸格式？
优先 STEP/STP；亦支持 STL、IGES、SolidWorks、Parasolid、DXF/DWG、PDF。单文件 ≤80 MB。
工艺与公差
0.001 mm / ±0.002 mm 何时算数？
属于常规精细目标，最终以图纸验收为准，不是全零件默认值。
铝件最小壁厚是多少？
常见建议 ≥1.0 mm；更薄要 DFM 评审，不是口头保证。
什么时候必须走五轴？
斜孔、空间角度、多面配合且多装夹会叠公差时，按件评估五轴；不是默认工艺。
医疗植入件做不做？
不做植入件，也不做器械认证项目。医疗周边结构件可以谈，质量文件按报价勾选。
螺纹和薄壁谁确认？
图纸先标关键螺纹和壁厚；超建议值由工程师 DFM，不在 AI 价里默认承诺。
铣削包络超了还能做吗？
常规约 600 × 400 × 250 mm；更大尺寸询工程，不在页面假装全能装。
质量与保密
可以签 NDA 吗？
可以。敏感文件发送前通过表单或在线客服提出。上传文件按保密资料处理。
尺寸报告什么时候有？
关键尺寸检测报告可在下单后随货提供；要在报价勾选，不是默认附送。
质量文件怎么勾：尺寸报告 / 材质证明 / FAI / CMM？
四项都是报价可选，不默认打包，不写假 ISO 号。
材质证明覆盖哪些范围？
按订单提供材质证明 / 炉号追溯（约定范围内），不是未公示牌号的万能证书。
为什么页面不写 ISO 证书号？
未核实的证书号不做营销。质量用可选的尺寸报告 / FAI / CMM 说明，不编编号。
还没签 NDA，图纸怎么处理？
上传按保密资料处理，走 HTTPS 与格式白名单；正式 NDA 可另签。
交期与工厂
交期含不含国际运输？
参考合计含生产日 + 示意国际运输日，两者分开写，不以纯加工日冒充门到门。
加急约 6 天含什么？
示意是生产约 3 天 + 运输约 3 天。表面处理和特殊检验不默认含在最短生产日。
验厂能看什么？
可约到东莞看厂区、机加、多轴/立式工位和质检区。街道地址核实后再写细。
东莞工作日 12 小时工程回复怎么算时区？
按东莞工作日 UTC+8 计算，目标 12 小时内；不是按买家本地自然日。
交期从哪一天开始算？
一般为订单确认且材料/工艺确认之后。表面处理和特殊检验不默认算进最短生产日。
验厂地址为什么不写到街道？
公开写到东莞市；街道级地址核实后再写细，欢迎预约到场核对。